Florence Carraud

florence.carraud@capgemini.com
Vis à North of France
Dans le réseau depuis: 2016-03-08
Fonction: SD
Français, Anglais,

Florence est diplômée de l’école de management de Lyon (EM-Lyon). Florence a d’abord rejoint Capgemini Consulting en 2010 en tant que consultante. Pendants ses 4 années d’expérience en conseil, elle a travaillé sur des problématiques organisationnelles dans le secteur public (transport, emploi) : industrialisation d’un déploiement informatique et conduite du changement associée, amélioration de processus métier et business case associé, cadrage et pilotage de portefeuille projets… Elle a rejoint les équipes de l’ASE en 2013 en tant que co-facilitatrice et a depuis été confrontée à diverses problématiques et secteurs (retail, énergie, assurance, luxe…) : refonte organisationnelle, design de parcours clients et services digitaux, stratégie digital, business model… Florence s’intéresse aux approches collaboratives de type « Programme » qu’elle a notamment mis en œuvre en prenant part au programme de transformation mondial des Business Modèles d’une des lignes produits d’un leader de la pneumatique. Depuis juin 2015, Florence assure désormais le rôle de Session Designer en désignant et facilitant des ateliers collaboratifs. Elle est notamment intervenue au sein du Lab’Agilité de la MAIF (Acceleration Zone) fin 2015 et début 2016, où elle a préparé et facilité une douzaine d’ateliers collaboratifs. Cette expérience au sein d’une Acceleration Zone a renforcé son intérêt pour les approches « Programme » et « Acceleration Zone » et leur déclinaison diverses : Lab’, incubateur, ruche… A titre personnelle, Florence est passionnée de danse et a développé plus récemment un intérêt pour le chant lyrique qu’elle pratique en chorale.

  • Front Facilitation
  • Coaching & Pedagogy
  • Work Spaces
  • Publishing & Communication
  • Process & Systems
  • Connecting Knowledge
  • Multimedia & Digital
  • Visualisation & Modeling
  • 2018
  • 2017
  • 0803

    Bienvenue (2016-03-08)

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